高木マイスター天白店

良いことも、迷うことも、一緒に話しながら決めましょう。

ご納得いただくまで、やり切ります

私は「最後までしっかりやり切る」性格で、それが仕事にも活きていると感じています。お客さまのご要望を丁寧にヒアリングし、しっかりと尊重したうえで、こちらからも必要なご提案を行います。そして、お引渡しの際に「これで良かった」とご納得いただけるプランをお届けできるよう、心がけています。
想像以上と言われる仕事を

マンション一室をリノベーションした案件が、特に印象に残っています。間取り変更を含む事例で、打ち合わせの際には言葉だけでなく、何度も図を描いては修正しながら、一緒にイメージを固めていきました。内装については、お客さまのご希望とは異なる色をご提案しましたが、理由を丁寧にお伝えし、最終的にはご納得いただいたうえで進行しました。完成後には想像以上になったと喜んでいただけました。
良い点も懸念点も、正直に伝える

リフォームの提案では、メリットだけでなく、必ずデメリットについてもご説明するよう心がけています。そうすることで、工事後の「思っていたのと違う」を防ぎ、結果としてご満足いただけるリフォームにつながると考えています。